ご利用日:2024年05月15日
まずこちらのツアーガイドの方が車酔いで気分が悪くなられ一緒に回れないということで、景山公園散策の時は、待ち合わせ場所のみ決めてわたしのみで自由散策しました。恭子王府からご一緒して回りましたが、1100元払ってこのガイド?と言いたいくらい、説明が薄かったです。日本語の能力があまりない方をあてがわれたようで知識がまるでなく、こちらも会話すらする気になりませんでした。ガイドを17年ぐらいやられてるということでしたが、詳しい説明が一切なく、ただ付き添いの方という感じでした。しかも、
胡同ではランチを奢ってくれますか?という程でこちらに聞かれたので、もちろんあなたの分は出しませんと何度も説明させていただきました。こちらはガイドで25000円相当の金額を出しているので。
加えて失礼だなと思ったのは、ツアーが終わりホテルに帰る時、ツアーは送迎込みの値段なのに、そのガイドさんは気分が悪いからタクシーでホテルまで帰ってください。と言われ、誰がタクシー代払うのかって聞いたら、お客様でと返答され、かなり不快な思いをしました。私はそれはおかしい、会社にいいますよ。って言い返したら、それは言わないでくださいって、結局送迎していただきましたが、かなり疑問の残るツアーとなりました。
メールのやり取りなどちゃんとした日本語で来てたので安心していたら、実際の現場ツアーガイドは片言の日本語、加えてがっかりした言動でした。もう2度と使いません。
他の北京のオプショナルツアーで参加したツアーガイドはちゃんとした日本語で歴史のこと詳しくかなり説明いただいたのに、この落差。
ツアー後も不満があり電話でクレーム言おうか悩みましたがやめておきましたが、投稿するメールが一ヶ月後後に御社から届いたので、書かせて頂こうと思いました。